Privacidad y tratamiento de datos

Aquí explicamos cómo DeskGoHub recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de usuarios, anfitriones y personas que contactan con la plataforma, de acuerdo con el RGPD y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono (cuando se facilita voluntariamente).
• Comentarios y mensajes que nos dirija.
• Puntuación y opinión sobre cursos (cuando se facilita voluntariamente).

Tratamos los datos personales que usted nos facilita a través de los formularios del sitio web (formulario de contacto, solicitud de información sobre cursos, matrícula, valoraciones).

3. Finalidades y base legal del tratamiento

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. En todo caso, se eliminarán cuando usted retire su consentimiento o solicite la supresión, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

5. Destinatarios

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio contratado. En ningún caso se venderán ni cederán datos con fines comerciales a terceros.

El sitio web utiliza los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a datos de navegación o de contacto:

• Google reCAPTCHA (Google LLC): sistema anti-spam utilizado en formularios. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy
• Servidor de correo SMTP: utilizado para enviar notificaciones de los formularios. Los datos se procesan exclusivamente dentro del EEE.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores mencionados anteriormente (Google) están establecidos en los Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como nivel de protección adecuado mediante Decisión de 10 de julio de 2023.

7. Derechos de los interesados

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros, ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros:

• Por correo electrónico: info@deskgohub.com
• Por correo postal: C/ República Argentina, nº 38 entresuelo derecha, CP 12006, Castellón de la Plana

Deberá acreditar su identidad adjuntando copia del DNI u otro documento válido.

8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web oficial: www.aepd.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y correctos, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Deskgohub no se responsabiliza de la inexactitud de los datos facilitados por los usuarios.

10. Cambios en esta política

Deskgohub se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio web, notificando a los usuarios a través de esta misma página.